Como parte de la misión de investigación del Centro Clínico, el Departamento de Trabajo Social proporciona servicios de apoyo a los pacientes y a sus familiares para ayudar a restituir, mantener y mejorar la salud. Los trabajadores sociales, miembros de un equipo interdisciplinario, promueven la colaboración, la consulta y los contactos con la comunidad. Asimismo, proporcionan al paciente una atención que respeta su cultura de origen, interceden por el paciente, se contactan con recursos disponibles en la comunidad, se capacitan profesionalmente y realizan investigación psicosocial. El Departamento de Trabajo Social también dirige y el Programa de Servicio de Intérpretes.
Los objetivos principales de este Departamento son:
- Entrevistar, evaluar, y tratar a los pacientes y sus familias para facilitar el proceso de enfrentamiento a la enfermedad, el cumplimiento de los protocolos y el ajuste a la hospitalización.
- Facilitar la continuidad del cuidado al paciente asistiendo en la planificación de alta del hospital e identificando necesidades de remisión de recursos para pacientes y sus familias a servicios en la comunidad.
- Educar a los pacientes y sus familias sobre cómo vivir con la enfermedad, cómo participar en los ensayos de investigación y cómo acceder a los servicios que ofrece la comunidad.
- Apoyar a aquellos pacientes y sus familias que tienen conocimientos limitados del idioma inglés, proporcionándoles los servicios de intérpretes multilingües calificados.
- Demostrar liderazgo en la carrera de trabajo social en el campo de la salud, proporcionando instrucción práctica a estudiantes que provienen de universidades acreditadas donde se estudia la carrera de trabajo social.
- Desarrollar estrategias para el tratamiento psicosocial de la enfermedad, participando y colaborando activamente en la investigación psicosocial.
- Mejorar la calidad de atención al paciente mediante la constante evaluación de programas psicosociales, normas y procedimientos.